Privatumo politika
Įvadas
Uždaroji akcinė bendrovė RK Management (toliau – mes, Plash arba RK Management) yra Lietuvos Respublikoje registruota įmonė, užsiimanti plataus vartojimo ne maisto prekių prekyba.
Kas yra asmens duomenys ir kaip juos tvarkome
Asmens duomenys – bet kuri informacija apie identifikuotą ar identifikuojamą fizinį asmenį (duomenų subjektą). Asmens duomenys apima bet kokią informaciją, pagal kurią asmenį galima tiesiogiai ar netiesiogiai identifikuoti, pavyzdžiui, asmens vardą, pavardę, asmens kodą, gyvenamosios vietos adresą ar faktinę buvimo vietą, fizinius, fiziologinius, genetinius, psichinius, ekonominius, kultūrinius ar socialinės tapatybės požymius ir kitą panašią informaciją, kuri apibūdina atitinkamą asmenį ir leidžia jį tiesiogiai ar netiesiogiai identifikuoti.
Jūsų asmens duomenų atžvilgiu mes esame duomenų valdytojas, nustatantis asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones, išskyrus lizingo sandorių sudarymą, kai pagal su lizingo bendrove sudarytą sutartį veikiame kaip duomenų tvarkytojas.
Mokėjimų apdorojimą užtikrina mokėjimų platforma makecommerce.lv, todėl mūsų įmonė mokėjimų įvykdymui reikalingus asmens duomenis perduoda platformos savininkui Maksekeskus AS.
Asmens duomenų tvarkymo tikslai
Mes tvarkome asmens duomenis šiais tikslais:
Pastovių narių registracija.
Narystė mūsų pirkinių klube suteikia galimybę įsigyti prekes su nuolaida, naudotis specialiais pasiūlymais, taip pat mūsų partnerių pasiūlymais. Norėdami užsiregistruoti klubo nariu ir gauti nario kortelę, prašome nurodyti vardą, pavardę ir telefono numerį. Šių duomenų reikia nariams identifikuoti ir su jais susisiekti. Be šių duomenų narystė klube negalima. Pildydamas registracijos paraišką, klubo narys gali sutikti gauti komercinius pranešimus. Jei klubo narys sutinka gauti komercinius pranešimus, juos siunčiame nario nurodytu ryšio būdu.
Prekių pardavimas.
Šiuo tikslu asmens duomenis renkame tik tuo atveju, jei prekės įsigyjamos per internetinę parduotuvę, jei apmokėjimas vykdomas banko pavedimu arba jei prekę atsiima įgaliotas asmuo. Tokiu atveju tvarkome asmens duomenis kliento tapatybei nustatyti ir mokėjimo dokumentui parengti (jei atsiskaitoma pavedimu) arba įgaliotam asmeniui, atsiimančiam prekes kito asmens vardu, identifikuoti. Asmens duomenys taip pat tvarkomi kitais, su prekių pardavimu susijusiais atvejais – pavyzdžiui, kai pirkėjas kreipiasi dėl prekės neatitikties, remdamasis vartotojų teisių apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais; atsiskaitymų administravimui, įskaitant skolų išieškojimą (jei prekė įsigyta su atidėtu apmokėjimu), pirkėjų pretenzijų nagrinėjimui ir panašiais atvejais.
Prekių pristatymas.
Jei klientas nori gauti pristatymo paslaugą, šiam tikslui prašome nurodyti kliento vardą, pavardę, pristatymo adresą ir telefono numerį. Jei nusprendžiame prekę pristatyti pasitelkdami trečiųjų asmenų paslaugas, šiuos duomenis perduodame paslaugų teikėjui.
Užklausos.
Gavę atitinkamą prašymą, teikiame informaciją valstybės institucijoms ir operatyvinės veiklos subjektams įstatymuose nustatytais atvejais ir apimtimi.
Darbuotojų atranka.
Tvarkome asmenų, išreiškusių norą pretenduoti į laisvas darbo vietas mūsų įmonėje, duomenis. Atrankos metu gauti duomenys naudojami tik pretendento tinkamumui pareigoms įvertinti (kvalifikacija, patirtis ir pan.). Nereikalaujame duomenų, nesusijusių su numatomo darbo atlikimu ar pretendento tinkamumu šioms pareigoms. Taip pat nereikalaujame informacijos, kuri nėra būtina tinkamumui įvertinti, ir laikomės Darbo kodekse nustatytų informacijos prašymo ribojimų. Atsiliepimus iš ankstesnių darboviečių gauname tik tuo atveju, jei pretendentas tam iš anksto yra davęs rašytinį sutikimą. Pretendentų asmens duomenys tvarkomi pagal šioje politikoje nustatytas sąlygas.
Kiti atvejai.
Asmens duomenis tvarkome ir kitais, čia nenurodytais, specialiais atvejais – apie tvarkymo tikslą informuojame duomenų subjektą duomenų gavimo metu. Pavyzdžiui, kartkartėmis rengiame apklausas, klientų dienas ir pan., kurių metu gali būti tvarkomi asmens duomenys. Asmens duomenys taip pat tvarkomi išimtiniais atvejais siekiant apsaugoti duomenų subjekto ar trečiojo asmens gyvybiškai svarbius interesus.
Asmens duomenų tvarkymo teisėtumas
Asmens duomenis tvarkome tik teisėtais pagrindais, t. y. kai nustatomas bent vienas iš šių pagrindų:
– asmens duomenų tvarkymas būtinas sutarčiai, kurios šalis yra duomenų subjektas, vykdyti arba kai duomenų subjektas yra sutarties šalies kontaktinis asmuo, atstovas, įgaliotinis ir pan., arba veiksmams atlikti duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį;
– tvarkymas būtinas mūsų ar trečiojo asmens teisėtam interesui įgyvendinti, išskyrus atvejus, kai duomenų subjekto interesai ar pagrindinės teisės ir laisvės, kurioms būtina asmens duomenų apsauga, yra viršesni už tokius interesus, ypač kai duomenų subjektas yra vaikas;
– duomenų subjektas davė sutikimą tvarkyti savo asmens duomenis vienu ar keliais konkrečiais tikslais;
– tvarkymas būtinas siekiant įvykdyti mums taikomą teisinę prievolę;
– tvarkymas būtinas siekiant apsaugoti duomenų subjekto ar kito fizinio asmens gyvybiškai svarbius interesus.
Specialių kategorijų asmens duomenų tvarkymas
Specialių kategorijų asmens duomenys – tai duomenys, atskleidžiantys asmens rasinę ar etninę kilmę, politines pažiūras, religinius ar filosofinius įsitikinimus arba narystę profesinėse sąjungose, genetiniai duomenys, biometriniai duomenys fizinio asmens unikaliai identifikuoti, sveikatos duomenys ar duomenys apie fizinio asmens lytinį gyvenimą ar seksualinę orientaciją.
Kaip duomenų valdytojas, savo klientų specialių kategorijų asmens duomenų netvarkome. Vienintelė išimtis galima tik tada, kai tvarkymas būtinas siekiant apsaugoti kliento gyvybiškai svarbius interesus (pavyzdžiui, staiga pablogėjus kliento sveikatos būklei būtina kviesti greitąją medicinos pagalbą ir pan. ypatingomis situacijomis).
Darbo teisės aktuose nustatytais atvejais tvarkome kandidatų į laisvas darbo vietas mūsų įmonėje specialių kategorijų duomenis. Pavyzdžiui, turime teisę reikalauti, kad kandidatas atliktų sveikatos patikrinimą, leidžiantį įsitikinti jo tinkamumu numatomam darbui.
Lizingo sandorių sudarymo atžvilgiu, veikdami kaip duomenų tvarkytojas, tvarkome atskirus specialių kategorijų asmens duomenis lizingo bendrovės – duomenų valdytojo – pavedimu ir interesais. Pavyzdžiui, dėl pajamų dydžio gali būti prašoma informacijos apie gaunamas pensijas ir pašalpas, kas tiesiogiai ar netiesiogiai gali nurodyti duomenų subjekto sveikatos būklę.
Svetainės lankymas ir slapukų tvarkymas
Svetainėje plash.lt naudojami slapukai. Slapukai – tai maži raidžių ir skaitmenų failai, kuriuos saugome Jūsų naršyklėje arba Jūsų įrenginio standžiajame diske. Yra įvairių tipų slapukų, kuriuos naudojame skirtingiems tikslams; apskritai, slapukai padeda mums atskirti Jus nuo kitų svetainės naudotojų. Taip palengviname svetainės naudojimą ir galime ją tobulinti. Jūs bet kada galite blokuoti slapukus, įjungę savo naršyklės nustatymus, leidžiančius atsisakyti dalies ar visų slapukų. Tačiau, jei blokuojate slapukus, dalis svetainės gali būti nepasiekiama arba veikti nepakankamai. Slapukų tvarkymo taisyklės pateikiamos čia: https://plash.lt/
.
Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų asmenų svetaines. Šios trečiosios šalys turi savo, nuo mūsų nepriklausomas, privatumo politikas. RK Management SIA neatsako už tų svetainių naudojimo taisykles ir jų privatumo politikas.
Pranešimai
Bendravimas naudojant „WhatsApp“ ir el. paštą:
Galime naudoti Jūsų pateiktą telefono numerį ir el. pašto adresą, kad susisiektume su Jumis per „WhatsApp“ arba el. paštą, jei to reikia pirkimo procesui padėti, priminti apie nebaigtus pirkimus, atsakyti į klausimus apie produktus ar paslaugas, taip pat teikti kitą su pirkimu ar mūsų pasiūlymais susijusią pagalbą. Toks bendravimas vykdomas tik gavus Jūsų sutikimą, kurį galite bet kada atšaukti.
Jūs turite teisę bet kuriuo metu atsisakyti tokių pranešimų, susisiekę su mumis arba naudodamiesi „WhatsApp“ ir el. pašto platformose pateiktais atsisakymo mechanizmais.
Asmens duomenų gavėjai
Naudojame trečiųjų asmenų teikiamas paslaugas, kurios padeda mums vykdyti ir administruoti veiklą. Tai tokios trečiosios šalys kaip kredito įstaigos atsiskaitymams; mūsų informacinių technologijų ir duomenų bazių tvarkytojai bei jų administravimo paslaugų teikėjai; debesijos paslaugų teikėjai; juridinių paslaugų, apskaitos ir audito paslaugų teikėjai; skolų išieškojimo įmonės; dokumentų kopijavimo, skenavimo ir sunaikinimo paslaugų teikėjai; trečiosios šalys, per kurias siunčiame komercinius ir kitokio pobūdžio pranešimus ir informaciją; saugos įmonė, turinti prieigą prie vaizdo stebėjimo įrašų; trečiosios šalys, kurios užtikrina prizus mūsų konkursuose ir loterijose; trečiosios šalys, mūsų vardu atliekančios klientų apklausas ir apibendrinančios rezultatą. Kiekvienu konkrečiu atveju duomenų tvarkytojui pateikiame tik tokį Jūsų duomenų kiekį, koks būtinas atitinkamam tikslui ir užduočiai. Duomenys tvarkomi tik šiam tikslui ir užduočiai, jie apsaugomi pagal BDAR ir kitų galiojančių teisės aktų reikalavimus. Pasiekus tikslą ar užduočiai pasibaigus, Jūsų duomenys negrįžtamai ištrinami, išsaugant ištrinimo audito įrašą.
Papildomai, Jūsų duomenis perduodame teisės aktuose numatytiems asmenims tokiu būdu ir apimtimi, kokius numato atitinkamas teisės aktas (pavyzdžiui, Valstybinei mokesčių inspekcijai, teisėsaugos institucijoms, teismams ir pan.). Taip pat galime perduoti Jūsų duomenis trečiosioms šalims teisės aktuose numatytais atvejais siekdami apginti savo teisėtus interesus (pavyzdžiui, kreipdamiesi į teismą dėl skolos išieškojimo ir pan.).
Asmens duomenų saugojimo trukmė
Jūsų duomenis saugome ne ilgiau, nei to reikia jų tvarkymo tikslams. Duomenys saugomi tol, kol:
– galioja tarp mūsų sudarytas susitarimas ar sutartis, ir kol kuri nors iš šalių gali įgyvendinti savo teisėtus interesus (pavyzdžiui, teikti pretenzijas, pareiškimus, reikšti ieškinį teisme ir pan.);
– duomenų tvarkymas būtinas, kad galėtume įvykdyti mums taikomas teisines prievoles;
– duomenų tvarkymas būtinas siekiant apsaugoti Jūsų ar trečiojo asmens gyvybiškai svarbius interesus;
– galioja Jūsų sutikimas atitinkamam asmens duomenų tvarkymui, jei nėra kito teisėto tvarkymo pagrindo.
Pasibaigus pirmiau nurodytiems pagrindams, Jūsų asmens duomenys negrįžtamai ištrinami.
Duomenų saugumas
Atsakingai žiūrime į Jūsų asmens duomenų saugumą. plash.lt yra įgyvendinusi būtinas priemones, kad būtų užtikrinta tinkama asmens duomenų apsauga. Naudojame įvairias technologijas ir procedūras, padedančias apsaugoti Jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, naudojimo ar atskleidimo. Vis dėlto atkreipiame dėmesį, kad nė vienam duomenų perdavimo internetu būdui negali būti suteikta absoliuti saugumo garantija. Kiekvienu atveju savarankiškai įvertinkite su konfidencialios informacijos perdavimu susijusias rizikas, jei nuspręstumėte perduoti mums asmens duomenis internetu.
Jūsų teisės
BDAR numato eilę teisių, kuriomis galite bet kuriuo metu pasinaudoti, kreipdamiesi į mus. Įsipareigojame sudaryti Jums galimybę pasinaudoti šiomis teisėmis ir vykdyti BDAR bei kituose teisės aktuose nustatytas duomenų valdytojo ar tvarkytojo pareigas.
Jūs turite teisę gauti iš mūsų patvirtinimą, ar Jūsų duomenys tvarkomi, o jei tvarkomi – susipažinti su savo duomenimis ir gauti tokią informaciją: duomenų tvarkymo tikslai; asmens duomenų kategorijos; asmens duomenų gavėjai; asmens duomenų saugojimo trukmė arba kriterijai, pagal kuriuos nustatoma saugojimo trukmė.
Jūs turite teisę reikalauti, kad ištaisytume netikslius Jūsų duomenis.
Jūs turite teisę reikalauti, kad Jūsų duomenys būtų ištrinti, ir be nepagrįsto delsimo įvykdysime šį reikalavimą, jeigu egzistuoja bent viena iš šių sąlygų:
– duomenys nebereikalingi tikslams, kuriais jie buvo surinkti ar kitaip tvarkomi;
– atšaukiate sutikimą dėl duomenų tvarkymo ir nėra kito teisėto pagrindo tvarkymui;
– jei duomenų tvarkymas grindžiamas mūsų ar trečiojo asmens teisėtu interesu, tačiau nėra jokio svarbesnio teisėto pagrindo tvarkymui;
– prieštaraujate duomenų tvarkymui tiesioginės rinkodaros tikslais;
– duomenys buvo tvarkomi neteisėtai;
– būtina įvykdyti mums taikomą teisinę prievolę;
– Jūsų duomenys buvo surinkti teikiant informacinės visuomenės paslaugas.
Jūs turite teisę reikalauti, kad apribotume Jūsų duomenų tvarkymą. Šį reikalavimą be delsimo įvykdysime, jei egzistuoja bent viena iš šių aplinkybių:
– ginčijate duomenų tikslumą – laikotarpiu, per kurį tikriname duomenų tikslumą;
– tvarkymas yra neteisėtas, tačiau nesutinkate su duomenų ištrynimu ir prašote apriboti jų naudojimą;
– mums Jūsų duomenų nebereikia, tačiau jų reikia Jums siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus;
– pateikėte prieštaravimą duomenų tvarkymui, grindžiamam mūsų ar trečiojo asmens teisėtu interesu – kol bus patikrinta, ar mūsų teisėtos priežastys yra viršesnės už Jūsų.
Jūs turite teisę, dėl su Jūsų konkrečia situacija susijusių priežasčių, bet kuriuo metu prieštarauti Jūsų asmens duomenų tvarkymui, grindžiamam mūsų ar trečiojo asmens teisėtais interesais. Tokiu atveju Jūsų duomenų nebetvarkysime, išskyrus atvejus, kai įrodysime įtikinamas teisėtas priežastis, kurios yra viršesnės už duomenų subjekto interesus, teises ir laisves, arba kai duomenys reikalingi teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.
Kaip nurodyta pirmiau, Jūs turite teisę reikalauti apriboti savo duomenų tvarkymą ir prieštarauti tvarkymui. Tačiau atkreipiame dėmesį, kad jei dėl šių teisių įgyvendinimo nebegalėsime atlikti tam tikrų veiksmų, tai gali padaryti neįmanoma ar apriboti Jūsų galimybes pasiekti norimą rezultatą. Todėl prieš nuspręsdami apriboti duomenų tvarkymą ar prieštarauti tvarkymui, rekomenduojame su mumis susisiekti, kad paaiškintume visus Jus dominančius klausimus, išvengtume neaiškumų ir priimtumėte apgalvotą sprendimą.
Jei manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, nepagrįstai ar kitaip pažeidžiant BDAR ar kitų teisės aktų reikalavimus, arba turite klausimų dėl savo asmens duomenų tvarkymo, nedvejodami kreipkitės į mus su atitinkamu prašymu, paklausimu ar skundu. Atsakysime į visus Jus dominančius klausimus ir ištaisysime padarytas klaidas, jei tokių bus.
Jei manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, nepagrįstai ar kitaip pažeidžiant teisės aktų reikalavimus, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai ir vartotojų teisių klausimais kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT).
Kaip su mumis susisiekti
Su mumis galite susisiekti:
raštu, siunčiant korespondenciją juridiniu adresu „RK Management SIA“, Ernestīnes iela 6A – 11, Ryga, LV-1083, Latvija;
elektroniniu paštu – info@plash.lt
KONTAKTAI:
UAB „RK Management“
Registracijos Nr.: 40203577927
PVM mokėtojo kodas: LV40203577927
Juridinis adresas: Ernestīnes iela 6A – 11, Ryga, LV-1083, Latvija
Bankas: AS „SEB banka“
IBAN: LV92UNLA0055004780834
SWIFT: UNLALV2X
Bankas: Revolut Bank UAB
IBAN: LT363250056215697193
SWIFT: REVOLT21
Telefonas: +370 65665413
El. paštas: info@plash.lt
Svetainė: plash.lt