Ši Privatumo ir slapukų politika paaiškina, kaip UAB RK Management (toliau – mes, Plash arba RK Management) tvarko Jūsų asmens duomenis ir naudoja slapukus, kai Jūs lankotės plash.lv arba perkate mūsų internetinėje parduotuvėje.

Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis vadovaudamiesi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR/GDPR) ir Latvijos Respublikos teisės aktais.

1. Kas yra asmens duomenys ir kaip mes juos tvarkome

Asmens duomenys – tai bet kokia informacija, susijusi su nustatytu arba nustatomu fiziniu asmeniu. Mes esame asmens duomenų valdytojas, nustatantis asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones.

Mokėjimų apdorojimą užtikrina mokėjimų platforma makecommerce.lv, todėl mūsų įmonė perduoda mokėjimams reikalingus asmens duomenis platformos savininkui Maksekeskus AS.

2. Asmens duomenų tvarkymo tikslai

Prekių pardavimas

Šiuo tikslu mes renkame asmens duomenis tuo atveju, kai prekės įsigyjamos per internetinę parduotuvę arba apmokama banko pavedimu. Mes tvarkome asmens duomenis siekdami identifikuoti klientą ir parengti mokėjimo dokumentą.

Prekių pristatymas

Jei klientas pageidauja pristatymo paslaugos, mes prašome nurodyti vardą, pavardę, pristatymo adresą ir telefono numerį. Jei naudojamės trečiųjų šalių pristatymo paslaugomis, šiuos duomenis perduodame paslaugų teikėjui.

Bendravimas

Kai kreipiatės į mus el. paštu, telefonu ar „WhatsApp", mes tvarkome Jūsų kontaktinę informaciją, kad atsakytume į Jūsų klausimus ir prašymus. Toks bendravimas vyksta tik gavus Jūsų sutikimą ir Jūs galite bet kada jo atsisakyti.

Bendravimas per „WhatsApp"

Esant poreikiui – pavyzdžiui, dėl Jūsų užsakymo, pristatymo ar klausimo – mes galime kreiptis į Jus per „WhatsApp", jei nurodėte telefono numerį ir sutikote su tokia komunikacija. „WhatsApp" yra „Meta Platforms, Inc." platforma, o ryšio metu duomenys tvarkomi pagal „Meta" privatumo politiką (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy). Jūs bet kada galite atsisakyti „WhatsApp" bendravimo, apie tai mus informavę.

Rinkodaros pranešimai

Jei sutikote gauti rinkodaros pranešimus (naujienlaiškius el. paštu, SMS), mes tvarkome Jūsų kontaktinę informaciją šiuo tikslu. Sutikimą galite bet kada atšaukti naudodamiesi atsisakymo nuoroda pranešimuose arba susisiekę su mumis.

Teisinių pareigų vykdymas

Gavę atitinkamą prašymą, mes teikiame informaciją valstybės valdymo institucijoms teisės aktų nustatytais atvejais ir apimtimi.

3. Asmens duomenų tvarkymo teisėtumas

Mes tvarkome asmens duomenis tik teisėtais tikslais, kai yra bent vienas iš šių pagrindų:

• sutarties vykdymui arba priemonėms, kurių imamasi duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį;
• mūsų arba trečiųjų šalių teisėtų interesų apsaugai, jei jie nėra svarbesni už duomenų subjekto interesus;
• duomenų subjektas davė sutikimą tvarkyti savo asmens duomenis vienu ar keliais konkrečiais tikslais;
• teisinės pareigos, tenkančios mums, vykdymui;
• duomenų subjekto arba kito fizinio asmens gyvybinių interesų apsaugai.

4. Asmens duomenų gavėjai

Mes naudojamės trečiųjų šalių paslaugomis, padedančiomis vykdyti komercinę veiklą. Tai apima:

• Shopify Inc. (internetinės parduotuvės platforma ir mokėjimų apdorojimo infrastruktūra);
• Maksekeskus AS / makecommerce.lv (mokėjimų apdorojimas);
• Cloudflare, Inc. (domeno prieglobos ir turinio pristatymo paslaugos);
• pristatymo ir kurjerių paslaugų teikėjai;
• buhalterinės apskaitos, teisinių ir IT paslaugų teikėjai;
• valstybės institucijos teisės aktų numatytais atvejais.

Kiekvienu atveju mes perduodame tik minimaliai būtiną duomenų kiekį. Pasiekus tikslą, Jūsų duomenys yra negrįžtamai ištrinami.

5. Asmens duomenų saugojimo trukmė

Mes saugome Jūsų duomenis ne ilgiau, nei to reikia tvarkymo tikslams – kol galioja sudaryta sutartis ir galimi teisėti reikalavimai, kol to reikia teisinių pareigų vykdymui arba kol galioja Jūsų sutikimas. Po to Jūsų asmens duomenys yra negrįžtamai ištrinami.

6. Slapukų tvarkymas

Slapukai – tai maži tekstiniai failai, kuriuos svetainė išsaugo Jūsų įrenginyje. Plash.lv naudoja slapukus siekdama užtikrinti svetainės veikimą, analizuoti lankytojų elgseną ir rodyti Jums tinkamas reklamas.

Prieš nustatant analitinius ir reklaminius slapukus, mes prašome Jūsų sutikimo. Jūs galite bet kada pakeisti arba atšaukti savo sutikimą pakeisdami naršyklės nustatymus arba susisiekę su mumis. Atkreipkite dėmesį, kad slapukų blokavimas gali turėti įtakos svetainės funkcionalumui.

6.1. Būtinieji slapukai

Šie slapukai yra būtini svetainės veikimui. Jų naudojimui sutikimo nereikia.

• Shopify sesijos slapukai (_session_id, cart) – užtikrina prekių krepšelio veikimą, prisijungimą ir atsiskaitymo procesą. Saugojimo trukmė: sesijos metu arba iki 2 savaičių.
• Shopify valiutos ir kalbos slapukai – įsimena vartotojo pasirinktą valiutą ir kalbą. Saugojimo trukmė: iki 1 metų.
• Cloudflare saugos slapukai (__cf_bm, cf_clearance) – apsaugo nuo robotų ir DDoS atakų. Paslaugų teikėjas: Cloudflare, Inc., JAV. Saugojimo trukmė: nuo 30 minučių iki 1 metų.

6.2. Analitiniai slapukai

Šie slapukai padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine. Naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

• Microsoft Clarity (_clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM) – leidžia analizuoti vartotojų elgseną, įrašyti sesijas ir kurti šilumos žemėlapius. Paslaugų teikėjas: Microsoft Corporation, JAV. Saugojimo trukmė: iki 1 metų. Privatumo politika: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

6.3. Reklaminiai ir rinkodaros slapukai

Šie slapukai naudojami siekiant rodyti Jums tikslines reklamas įvairiose platformose ir matuoti reklamos efektyvumą. Naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

• Google Ads (_gcl_au, _gads, IDE) – užtikrina „Google" reklamų taikymą ir konversijų stebėjimą. Paslaugų teikėjas: Google LLC, JAV. Saugojimo trukmė: iki 13 mėnesių. Privatumo politika: https://policies.google.com/privacy
• Facebook Pixel (_fbp, _fbc, fr) – užtikrina „Facebook/Meta" reklamų taikymą ir konversijų stebėjimą. Paslaugų teikėjas: Meta Platforms, Inc., JAV. Saugojimo trukmė: iki 3 mėnesių. Privatumo politika: https://www.facebook.com/privacy/policy
• TikTok Pixel (ttclid, _ttp) – užtikrina „TikTok" reklamų taikymą ir konversijų stebėjimą. Paslaugų teikėjas: TikTok Inc., JAV/Singapūras. Saugojimo trukmė: iki 13 mėnesių. Privatumo politika: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
• Axon Ads – užtikrina reklamų taikymą ir stebėjimą „Axon Ads" tinkle. Paslaugų teikėjas: Axon Media Group. Saugojimo trukmė: iki 12 mėnesių.

6.4. Duomenų perdavimas į trečiąsias valstybes

Kai kurie iš minėtų paslaugų teikėjų (Google, Meta, TikTok, Microsoft, Cloudflare) tvarko duomenis serveriuose už Europos Sąjungos arba Europos ekonominės erdvės ribų. Siekdami užtikrinti BDAR reikalavimus atitinkantį tvarkymą, mes remiamės Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis ir kitomis BDAR 46 straipsnyje numatytomis apsaugos priemonėmis.

7. Asmens duomenų tvarkymas socialinių tinklų platformose

Mes esame atstovaujami socialiniuose tinkluose – „Facebook", „YouTube", „Instagram" ir „TikTok" – siekdami bendrauti su klientais ir informuoti juos apie mūsų prekes ir pasiūlymus. Jei lankotės mūsų socialinių tinklų kanaluose, Jūsų asmens duomenis gali automatiškai rinkti atitinkama platforma, atsižvelgdama į Jūsų profilio privatumo nustatymus.

Kviečiame susipažinti su kiekvienos platformos privatumo politika:

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

YouTube: https://policies.google.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

8. Duomenų saugumas

Plash.lv ėmėsi būtinų organizacinių ir techninių priemonių asmens duomenų apsaugai užtikrinti. Tačiau reikia atkreipti dėmesį, kad jokiam duomenų perdavimui internetu negalima garantuoti absoliutaus saugumo. Prieš teikdami mums jautrią informaciją internetu, prašome savarankiškai įvertinti rizikas.

9. Jūsų teisės

Pagal BDAR Jums suteiktos šios teisės dėl Jūsų asmens duomenų:

• Teisė susipažinti su savo duomenimis – gauti patvirtinimą apie tvarkymą ir duomenų kopiją.
• Teisė į ištaisymą – prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
• Teisė į ištrynimą – prašyti ištrinti duomenis, jei jie nebereikalingi arba tvarkymas neteisėtas.
• Teisė apriboti tvarkymą – prašyti apriboti tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.
• Teisė nesutikti – nesutikti su tvarkymu, pagrįstu teisėtais interesais arba tiesioginės rinkodaros tikslais.
• Teisė į duomenų perkeliamumą – gauti savo duomenis struktūrizuotu, mašininiu būdu skaitomu formatu.
• Teisė atšaukti sutikimą – bet kada atšaukti anksčiau duotą sutikimą.
• Teisė pateikti skundą – kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (VDAI) (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, LT-10312; el. paštas: ada@ada.lt; tel.: +370 5 279 1445; www.vdai.lrv.lt).

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, prašome susisiekti su mumis naudodamiesi 10 skyriuje nurodyta kontaktine informacija.

10. Kaip su mumis susisiekti

Jei turite klausimų dėl šios politikos arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

UAB „RK Management“

Registracijos Nr.: 40203577927

Juridinis adresas: Ernestīnes iela 6A – 11, Ryga, LV-1083, Latvija

El. paštas: info@plash.lt

Telefonas: +370 65665413

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. gegužės 30 d.